未来家不動産が新築一戸建て購入応援「仲介手数料・無料・０円・ゼロ・サービス」を始めた思い！（現、ゼロちゅうて仲介）

未来家不動産株式会社（みらいえふどうさん）の清水です。

平成27年（2015年）8月に会社設立してから3年目に、なぜ「仲介手数料・無料・０円・ゼロ・サービス（現、ゼロちゅうて仲介）」を始めようと思ったのか？ そして、 なぜ、設立から3年もかかってしまったのか？

今では、多くのお客様にご利用いただいているサービスです。

そこで今日は、新築一戸建て購入応援「仲介手数料・無料・０円・ゼロ・サービス」を始めた思いと経緯について書いてみたいと思います。

これでも、この歳になって、相当悩んだ末の決断なんです。

相当悩んだ理由は、サラリーマン時代に大手不動産会社に27年も勤務していたことが原因です。

是非、読んでみてください。

筆：加古川の不動産売買専門店、未来家不動産株式会社　代表取締役　清 水 浩 治

大学を卒業後、外資系の化粧品会社に入社し、4年後に退職、（なぜ退職したかは、お会いしたときに興味があれば聞いてください）26歳のときに不動産業界に転職しました。

転職先は、業界では大手と言われている不動産仲介会社で、約27年間勤務していました。

そして退職するまでの27年間で、不動産営業はもちろん、営業所の責任者（所長）も経験させてきただき、不動産業界の酸いも甘いも知ることになるのです。

想像がつくと思いますが、大手不動産会社となると店舗数はもちろん職員の人数も多く、その維持管理費や人件費、そして広告費を含めると、その経費は相当な額になります。

そして当り前のことですが、不動産仲介会社の収入源は仲介手数料のみです。

ですから、相当な額の経費をまかなうためには、仲介手数料を値引きすることや、無料にするなんて考えられないし、許してもらえるわけもありません。

店舗数も職員も多く維持管理費が相当な額になる大手不動産仲介会社の収入源は仲介手数料のみですので、値引きをすると、その維持ができなくなってしまうのです。

実際に、

同じ物件で、他の業者は仲介手数料を値引きすると言っているが、値引きをしてくれたら、おたくで契約するというお客様の「値引き許可」がおりなくて、売買契約ができなかったこともありました。

契約ができるか、できないか、で言うと本末転倒のようにも思えますが、値引きを許さないのは、「お客様から、値引きを言われないだけのサービスを提供しなさい」「値引きを言われるのは、お客様に満足いただけていない証である」という教育でもありました。

ですから、仲介手数料の値引きは罪悪とまで感じるようになっていたのです。

そのことが深く身に付いていた私が、手数料「無料」サービス を始めるには、相当の時間と決断が必要だったのです。

なかには、新築一戸建の契約寸前に、仲介手数料無料の不動産会社にお客様が行ってしまった経験があります。もちろん、商談していた同じ新築一戸建を購入されました。

仲介手数料の値引きは罪悪だと身に付いている私が、その業者に対して思ったことは、

どうせ、満足なサービスは提供していないだろう！

どうせ、他の名目で手数料をもらっているだろう！

どうせ、なにかクレームを起こすだろう！

お客様には申し訳ないのですが、私のその思いは当たっていました。

ただし、そんな不動産屋は、ほんの一部だと思いますが・・・・。

その後、そのお客様は不動産業者とトラブルになり、相談のお電話をいただき対処方法をお教えするという経験をしました。

満足していただけるサービスはもちろん、他の名目でも費用はいただかず、クレームも起こさない、と言う当り前のことを当たり前に実践する。

そのうえで、仲介手数料無料サービス をご提供できれば、お客様にとって、本当に喜んでいただけるサービスになるはず。

ということで、一念発起！

新築一戸建て購入応援「仲介手数料・無料・０円・ゼロ・サービス」 を始める決断に至ったのです。

実行に移すまでに、相当な時間がかかってしまったサービスですので、あなたに喜んでいただけるサービスだと自信を持っています。

新築一戸建てのご購入を決断される前に、是非、未来家不動産（みらいえふどうさん）にご相談ください。

必ず、あなたのお役にたてると思います。